Inhoud
Patiënten, bewoners of bezoekers die uit hun dak gaan, collega’s die je grenzen niet respecteren, burgers die je bespugen, jongeren of leerlingen die fysiek op de vuist gaan… Agressie kent vele verschijningsvormen en maakt het dagelijks werk erg lastig.
Wat gaan we doen?
In een workshop kan je proeven van de mogelijkheden om antwoord te bieden op dit gedrag. Je leert op een bepaalde manier naar incidenten kijken. Een workshop is enkel verkennen. We werken met reële en herkenbare casussen en laagdrempelige oefeningen. Het handboek Antwoorden op agressie kan bij deze workshop ondersteunend zijn (zie verder).
In een langere workshop van minstens 1 dag of een training van een paar dagdelen is er meer ruimte om te verkennen wat oorzaken van agressie kunnen zijn, wat werkt en wat niet en welke strategieën je kan hanteren om met agressie om te gaan. We blijven via casussen en voorbeelden dicht bij je eigen beroepspraktijk en er is ruimte voor uitwisseling en uitproberen. In een langere training met meerdere dagdelen kan er ook effectief getraind worden op vaardigheden zoals non verbaal gedrag, het formuleren van een goede confronterende boodschap. Werken met rollenspelen en een simulatietraining op locatie is spannend maar is volgens alle cursisten en studenten die dit eerder deden, de meest beklijvende en duurzame vaardigheidstraining geweest.
Voor wie?
Teams of professionals uit diverse sectoren
MIJN JONGSTE BOEK
Krachtige en heldere leidraad voor iedere professional (in opleiding) die meer grip wil krijgen op agressie en grensoverschrijdend gedrag in de dagelijkse praktijk van het onderwijs, de zorgsector en het welzijnswerk.